プライバシーポリシー

最終更新日：2026年4月18日

E-team AI（以下「当社」）は、Veloraxa（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、サービスの提供にあたり、以下の方法でお客様の個人情報を取得することがあります。・アカウント登録時に入力いただく氏名、メールアドレス、会社名等・サービス利用時に自動的に収集される利用ログ、IPアドレス、Cookie情報等・お問い合わせフォーム等を通じてご提供いただく情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。・本サービスの提供・運営・改善・ユーザーへのお知らせ、サポート対応・利用規約違反の調査・対応・統計データの作成（個人を特定できない形式）・その他、上記に付随する業務

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。・お客様本人の同意がある場合・法令に基づき開示が必要な場合・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合・サービス提供のために必要な業務委託先に提供する場合（守秘義務契約締結済み）

4. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止のため、適切なセキュリティ対策を講じます。個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者に限定し、適切な管理を行います。

5. Cookieおよびアクセス解析ツールの利用

本サービスでは、利便性向上およびサービス改善のためCookieを利用します。また、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能ですが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することができます。請求の際は、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応します。お問い合わせは下記の窓口までご連絡ください。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上でお知らせします。改定後も本サービスをご利用いただいた場合、改定後のポリシーに同意いただいたものとみなします。

8. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。運営：E-team AI（株式会社イーチーム）メール：contact@e-team.co.jp Webサイト：https://e-team.co.jp/